Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução
Na E&E Ofertas Promo, garantimos que nossos clientes tenham uma experiência segura e satisfatória. Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, assegurando os direitos de troca e devolução de forma clara e justa.
Garantia de 7 Dias para Devolução
Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Durante esse período, se você não estiver satisfeito com o produto, pode solicitar a devolução ou troca sem qualquer custo adicional.
Requisitos para Troca ou Devolução
Para realizar a troca ou devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais, se houver.
Procedimento de Troca ou Devolução
- Entre em contato conosco pelo e-mail ou telefone abaixo informados para solicitar a troca ou devolução.
- Enviaremos um código de rastreamento de retorno para que você possa devolver o produto sem custo.
- Assim que o produto for recebido e inspecionado, entraremos em contato para confirmar a troca ou o reembolso, conforme sua escolha.
Reenvio Sem Custo
Se o produto que você comprou apresentar algum defeito de fabricação, a troca será feita sem nenhum custo adicional para você, incluindo o reenvio gratuito do novo produto.
Prazo para Reembolso
O reembolso será processado assim que o produto devolvido for inspecionado e aprovado. O prazo de recebimento do valor dependerá da forma de pagamento utilizada:
- Cartão de crédito: o valor será estornado em até 2 faturas.
- Boleto ou transferência: o valor será depositado em até 10 dias úteis.
Contato
(91) 9 8430-4730
eeeofertaspromo.com
Passagem Rui Barbosa, 41 - Guamá - Belém/PA - CEP: 66075-737
036.681.632-27